Жеке деректер саясаты
1. Жалпы ережелер
Осы саясат «MUZDALIFA GROUP» ЖШС-нің (БСН 250740002507, бұдан әрі — Компания) muzdalifa.kz сайты арқылы және туристік қызмет көрсету кезінде жеке деректерді қалай жинайтынын, пайдаланатынын және қорғайтынын түсіндіреді. Саясат Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңына сәйкес жасалды.
2. Қандай деректер жиналады
Сайтта брон жасағанда: WhatsApp арқылы расталған телефон нөміріңіз, таңдаған туріңіз, қатысушылар саны және төлем мәліметтері (Kaspi төлемінің күйі мен сомасы). Сапарды рәсімдеу үшін менеджерге: аты-жөні, туған күні, паспорт деректері мен паспорт көшірмесі, жынысы — тек виза мен билет рәсімдеуге қажетті көлемде.
3. Не үшін пайдаланылады
Брон мен төлемді растау, виза рәсімдеу, әуе билеттері мен қонақүйді брондау, сапар бойынша хабарласу (WhatsApp, телефон), заңда көзделген есеп-қисап. Деректер маркетингтік рассылкаға тек сіздің бөлек келісіміңізбен пайдаланылады; кез келген уақытта «СТОП» деп жазып бас тартуға болады.
4. Кімге беріледі
Туристік өнімді қалыптастыру үшін деректер авиакомпанияларға, қонақүйлерге, Сауд Арабиясының визалық органдарына (ресми электрондық жүйе арқылы), сақтандыру ұйымдарына және трансферлік компанияларға беріледі. Паспорт деректерін Сауд Арабиясының жүйесіне беруге сіз брон кезінде бөлек келісім бересіз. Басқа үшінші тұлғаларға деректер заңда көзделген жағдайлардан басқа берілмейді.
5. Қайда және қанша уақыт сақталады
Деректер Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан Компанияның серверінде шифрланып сақталады. Сапар аяқталғаннан кейін деректер заңнамада белгіленген есеп-қисап мерзімі ішінде сақталады, одан кейін жойылады немесе иесіздендіріледі.
6. Cookie және сайттағы тіркелу
Сайт тек жеке кабинетке кіруге қажетті техникалық cookie файлын қолданады (7 күн). Сайт сізге бірінші болып WhatsApp хабарын жібермейді және SMS жібермейді: нөміріңізді растау үшін сіз Компанияның нөміріне хабарды өзіңіз жібересіз. Жарнамалық трекерлер мен үшінші тарап аналитикасы қолданылмайды.
7. Сіздің құқықтарыңыз
Сіз өз деректеріңіз туралы ақпарат алуға, оларды түзетуге, өңдеуге келісімді кері қайтаруға және заңда көзделген жағдайларда жоюды талап етуге құқылысыз. Өтініштер «Байланыс» бетіндегі нөмірлер арқылы қабылданады.
8. Байланыс
Дербес деректер бойынша сұрақтарға «MUZDALIFA GROUP» ЖШС жауап береді; байланыс деректері «Байланыс» бетінде көрсетілген.